Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy a Bartók Ház (továbbiakban: Adatkezelő) által kezelt személyes adatokkal kapcsolatosan megfelelő tájékoztatást nyújtsunk ügyfeleink és weboldalunk látogatói számára a GDPR (EU 2016/679 rendelet) előírásainak megfelelően.

1. Adatkezelő adatai

2. Adatfeldolgozók (technikai közreműködők)

2.1. Webfejlesztés, karbantartás, technikai üzemeltetés

2.2. Tárhely szolgáltató

3. Kezelt adatok köre (foglalás)

A foglalás a weboldalon található űrlapon keresztül történik. Az adatok közvetlenül az adatkezelőhöz érkeznek.

• teljes név
• e-mail cím
• telefonszám
• létszám
• számlázási név
• számlázási cím
• megjegyzés
• foglalási időszak
• előleg elfogadása

4. Adatkezelés célja

• szállásfoglalás kezelése
• szerződéskötés
• számlázás

5. Jogalap

• GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés
• GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (számlázás)

6. Időtartam

• foglalási adatok: 5 év
• számlázási adatok: 8 év

7. Adattovábbítás és harmadik felek

A weboldalon található űrlapokon megadott személyes adatokat az Adatkezelő közvetlenül kezeli, és azokat kizárólag a jelen tájékoztatóban megjelölt adatfeldolgozók részére továbbítja. Ezen adatok nem kerülnek átadásra marketing vagy analitikai szolgáltatók részére.

A weboldal működése során bizonyos technikai és marketing célú szolgáltatások igénybevételére kerül sor, amelyek keretében egyes adatok harmadik felek részére továbbításra kerülhetnek.

7.1. Analitikai és marketing szolgáltatók

• Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4
• Google Ireland Ltd. – Google Ads
• Google Ireland Ltd. – Google Tag Manager
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram hirdetések)

7.2. Nemzetközi adattovábbítás

A szolgáltatók egy része az Európai Gazdasági Térségen kívül (pl. USA) is kezelhet adatokat. Alkalmazott garanciák: Standard Contractual Clauses (SCC), EU–USA Data Privacy Framework.

8. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

A weboldalon marketing célból (pl. remarketing) profilalkotás történhet, amely a felhasználó viselkedésén alapuló hirdetések megjelenítését szolgálja.

9. Cookie (süti) tájékoztató

A weboldal sütiket használ.

9.1. Sütik típusai

Kötelező sütik: a weboldal működéséhez szükségesek.

Statisztikai sütik (Pl.: Google Analytics GA4):

• Gyűjtött adatok: oldallátogatások száma, munkamenetek időtartama, forgalmi forrás, eszköztípus.
• Cél: látogatottsági statisztikák készítése, felhasználói élmény javítása.
• Megjegyzés: A rendszer IP-anonimizálást alkalmaz.

Marketing sütik:

• Google Ads, Meta Platforms (Facebook pixel)
• Cél: hirdetések hatékonyságának mérése, remarketing.

9.2. Jogalap

• szükséges sütik: GDPR 6(1)(f)
• statisztikai és marketing sütik: GDPR 6(1)(a) – hozzájárulás

9.3. Google címke (Google Tag)

A weboldalon alap Google címke került beillesztésre, amely lehetővé teszi a különböző Google szolgáltatások integrációját és mérését.

9.4. Consent Mode v2

Az oldalon Google Consent Mode v2 működik, amely biztosítja, hogy a statisztikai és marketing sütik csak hozzájárulás után aktiválódnak, elutasítás esetén pedig korlátozott (modellezett) adatgyűjtés történik.

9.5. Hozzájárulás kezelése

A felhasználó a cookie banneren keresztül elfogadhatja, elutasíthatja vagy testreszabhatja a sütiket.

10. Adatbiztonság

• HTTPS titkosítás
• hozzáférés korlátozása
• rendszeres frissítések

11. Érintetti jogok

• hozzáférés kérése, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás.

Jogainak érvényesítéséhez írjon a bartokhaz@bartokhaz.hu címre.

12. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy adatai kezelése során jogsérelem érte, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Bírósági jogérvényesítés lehetősége biztosított.

13. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot az adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosított verzió a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.